Như đã biết, USB Token là thiết bị điện tử phần cứng nhỏ gọn để người dùng tiện mang theo bên mình từ nhà đến công ty hoặc bất kỳ nơi đâu mà không gấy khó khăn. Nhưng kích thước quá nhỏ nên nhiều khi làm rơi xuống hoặc bị cấn sẽ dễ bị hư hỏng, một số trường hợp bị ngấm nước, hoặc thao tác cắm vào rút ra quá mạnh dễ tách làm đôi nắp + thân vỏ…
Vậy lỡ không may chữ ký số bị hư hỏng bạn phải xử lý như thế nào? liên hệ ai để được hỗ trợ? đăng ký cấp lại usb token hay mua mới một chữ ký số khác? chi phí sẽ tốn bao nhiêu tiền? Bài biết này Công Ty TNHH Tư Vấn An Minh Luật sẽ hướng dẫn chi tiết nhé!
>>LIÊN HỆ BÁO GIÁ CẤP LẠI CHỮ KÝ SỐ<<
Tắm Tắt Nội Dung Chính
Hồ sơ cấp lại chữ ký số bị hư hỏng?
Tất cả nhà cung cấp chữ ký số điều có quy định chung về mẫu hồ sơ xin cấp lại Token khi bị hư hỏng. Cụ thể sẽ gồm:
- CCCD người đại diện pháp luật
- GPKD thông tin mới nhất
- Phiếu đăng ký cấp lại thiết bị
- Số serial, số điện thoại, email
Sau khi có đủ thông tin, bên An Minh Luật hỗ trợ soạn hồ sơ theo mẫu nhà cung cấp (Misa, Viettel, FPT, BKAV, Easy, ICA, FastCA…) khách hàng phải in phiếu cấp lại và ký tên + đóng dấu gửi cho nhân viên An Minh Luật xử lý tiếp. Sau 10 phút sẽ kích hoạt được USB Token mới, thời hạn sử dụng còn lại sẽ được thêm vào chứng thư tiếp tục sử dụng:
Bàn giao & Hỗ trợ chữ ký số bị hư?
*Giao nhận: Nếu đăng ký trực tiếp tại An Minh Luật, chúng tôi sẽ hỗ trợ giao nhanh trong ngày (Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương, Hồ Chí Minh) còn các tỉnh thành khác sẽ giao CPN Viettel Post từ 1-2 ngày sẽ nhận được.
*Hỗ trợ kỹ thuật: Kỹ thuật sẽ hỗ trợ cài đặt chữ ký số, cập nhật lại chứng thư số trên các ứng dụng kê khai quan trọng: Thuế, BHXH, Hải Quan, Hóa Đơn,…để tiếp tục sử dụng không lỗi.
USB – Token Chữ ký số bị hư cấp lại bao nhiêu tiền?
Tùy thuộc vào nhà cung cấp bạn đang sử dụng, phí cấp lại chữ ký số bị hư hỏng sẽ từ 400k-500k
Sẽ được hỗ trợ đổi trả 1:1 nếu phát sinh lỗi từ thiết bị trong 10 ngày
➤➤ Xem thêm: Dịch vụ chữ ký số cấp mới
➤➤ Xem thêm: Dịch vụ chữ ký số gia hạn
