NỘI DUNG

Kiến thức doanh nghiệp

Chính sách bảo hành chữ ký số CA2 [Hotline: 0968.458.575]

5/5 - (3 bình chọn)
chính sách bảo hành chữ ký số ca2
chính sách bảo hành chữ ký số ca2

Thiết bị không may bị hỏng hoặc mất, khách hàng đã biết chính sách bảo hành chữ ký số CA2 (bảo hành thiết bị Token CA2) để làm việc với người bán hay chưa? Trong bài viết này đại lý An Minh Luật liệt kê những điểm lưu ý về chính sách mua hàng, đổi trả, bảo hành chữ ký số của nhà cung cấp Nacencomm. Có khiếu nại, giải đáp thắc mắc vui lòng liên hệ SĐT: 0968.458.575 (Zalo) nhé!

Chính sách bảo hành chữ ký số CA2 (An Minh Luật)

Số lượng khách hàng đã đăng ký qua An Minh Luật không hề ít, chúng tôi có chính sách bảo hành dịch vụ & thiết bị dành riêng cho khách hàng do chúng tôi quản lý, lưu ý khách áp dụng cho khách hàng vãng lai mua ở đơn vị khác như sau:

  • Cam kết thời hạn CTS sẽ cấp đủ theo gói cước, sẽ cấp bù cho doanh nghiệp nếu phát hiện CTS không có đủ thời hạn như gói đã mua hoàn toàn miễn phí.
  • Giao thiết bị Token chúng tôi sẽ Test trước, đảm bảo thiết bị hoạt động tốt và nạp dữ liệu ổn định. Khi nhận USB Token phát hiện nhầm/ bị lỗi phải kết nối/ lỗi dữ liệu phải liên hệ nhân viên bán hàng hỗ trợ đổi trả ngay.
  • Khách hàng muốn đổi trả/ bảo hành thiết bị Token CA2 phải đảm bảo điều kiện sau: lỗi phần mềm, lỗi kết nối, lỗi phiên bản cũ, thiết bị biến dạng… là do đại lý làm thì mới được hỗ trợ đổi 1:1, nếu do khách hàng làm thì từ chối.
  • Làm mất CKS hiện có bắt buộc phải mua lại, liên hệ SĐT: 0968458575 (Zalo) hướng dẫn làm thủ tục hủy CKS cũ và cấp lại CKS mới theo thông tin doanh nghiệp đã đăng ký mua.

Chính sách bảo hành thiết bị Token CA2 (Nhà cung cấp)

Nếu mua qua nhân viên của nhà cung cấp hoặc mua trực tiếp từ tổng đài thì khách hàng gặp vấn đề về thiết bị cần bảo hành/ đổi trả/ cấp lại bắt buộc gọi tổng đài hỗ trợ. Chính sách bảo hành của nhà cung cấp có nêu rõ: 

  • Thiết bị USB: bảo hành 12 tháng, đổi mới nếu có lỗi từ nhà cung cấp. Khách hàng làm hư phải mua lại thiết bị mới theo giá niêm yết nhà cung cấp.
  • Chứng thư số: cấp đủ thời hạn sử dụng theo thuê bao khách hàng đặt mua.
  • Dữ liệu doanh nghiệp: Thông tin doanh nghiệp mã hóa sẽ đúng theo dữ liệu từ Sở & Thuế. Nếu có thay đổi thông tin trên GPKD liên hệ tổng đài để nhân viên CSKH cập nhật lại thông tin mới, hoàn toàn miễn phí. 

Tạm kết

Khi sử dụng loại USB Token nhỏ gọn này người dùng hãy cẩn thận bảo quản tốt, tránh làm hư hỏng gây ảnh hưởng trực tiếp công việc. Tuy việc cấp lại thiết bị không quá khó khăn, nhưng mất thời gian làm thủ tục và tốn kém chi phí. Để được hỗ trợ bảo hành tốt hãy chọn mua chữ ký số tại An Minh Luật nhé, tổng đài chữ ký số CA2 đăng ký Hotline: 0968458575 (Zalo) nhé!

chính sách bảo hành chữ ký số ca2

➤➤ Tham khảo: Bảng giá chữ ký số CA2 giá rẻ

➤➤ Tham khảo: Dịch vụ gia hạn chữ ký số CA2

0 0 đánh giá
Article Rating
Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Comments
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận
error: Content is protected !!
0968458575