Bạn đang sử dụng chữ ký số ổn định, nhưng một ngày đẹp trời cần ký hóa đơn/ nộp tờ khai thuế lại thông báo Token Mobi-CA bị khóa, lúc này chưa hiểu lý do vì sao và cách xử lý như thế nào? Hôm nay, An Minh Luật sẽ lý giải nguyên nhân bị khóa và cách mở khóa chữ ký số để mọi người nắm và chủ động khi gặp vấn đề nhé.
Lý do chữ ký số Mobi-CA bị khóa là gì?
- Chưa thanh toán tiền dịch vụ cho người bán (Đại lý, Cộng tác viên) hoặc thanh toán cho người bán rồi nhưng bên bán chưa trả công nợ lại cho nhà cung cấp => Vẫn bị khóa
- Mã PIN đăng nhập chứng thư số bị quên, người dùng nhập sai quá nhiều lần chữ ký số sẽ tự thông báo bị khóa
- Thiếu hồ sơ gốc (bản cứng) khi đăng ký mua mới – gia hạn – cấp lại thiết bị, khi rà soát hồ sơ bị thiếu vẫn bị khóa chữ ký số
- Doanh nghiệp có dấu hiệu lừa đảo, sử dụng chữ ký số với mục đích trái pháp luật nếu phát hiện nhà cung cấp sẽ thu hồi/ khóa
- Doanh nghiệp làm mất thiết bị, để an toàn không rơi vào tay kẻ xấu nên yêu cầu người bán tạm khóa chữ ký số.
Cách mở khóa chữ ký số Mobifone-CA nhanh nhất?
Bước 1: Mở phần mềm đã cài đặt lên
Bước 2: Ấn vào “Cấu hình“
Bước 3: Nhấn chọn “Yêu cầu mở khóa“
Bước 4: Nhập thông tin yêu cầu mở khóa “Số điện thoại + Email” => sau đó nhấn “Chấp nhận“
Bước 5: Hệ thống thông báo “Yêu cầu của bạn đã được gửi đi! Để được xác thực thông tin hỗ trợ mở khóa, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 0936110116 trong vòng 24H” thì người đại diện công ty liên hệ với nhà mạng xác minh thông tin để hướng dẫn mở khóa chữ ký số Mobifone-CA nhé.
*Lưu ý: Ngoài việc liên hệ cho người bán kiểm tra lý do bị khóa, khách hàng cũng chủ động liên hệ tổng đài nhờ xử lý sớm. Thông tin liên hệ có thể lấy ở phần “Giới thiệu” như hình minh họa bên dưới đây:
*Tạm kết: Việc chữ ký số Mobi-CA bị khóa sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến công việc, thời gian khắc phục lỗi cũng khá lâu. Vì thế người dùng nên xem xét lại các nguyên nhân dẫn đến việc bị khóa rồi cố gắng xử lý để không phát sinh lỗi nhé. Cần hỗ trợ vui lòng liên hệ Hotline: 0968.458.575 (Zalo) nhé!
➤➤ Tham khảo: Cách cài đặt Token Mobi-CA
➤➤ Tham khảo: Xem thời hạn Token MobiCA
){kind=link}