Hôm nay, An Minh Luật sẽ hướng dẫn cách sửa lỗi HTKK báo “thông tin chung người nộp thuế sai. Kiểm tra lại” nhanh nhất. Hiện tại từ khi cập nhật hoặc tải phiên bản HTKK 4.9.9 ngày 31/12/2022, người dùng truy cập HTKK để tạo tờ khai thì báo lỗi “thông tin người nộp thuế sai. Kiểm tra lại” gây ảnh hưởng đến công việc. Cùng theo dõi các bước thực hiện fix lỗi sau đây nhé.
=> Liên hệ mua chữ ký số kê khai thuế điện tử giá rẻ nhất qua Hotline: 0968458575 (Zalo) nhé!
Tắm Tắt Nội Dung Chính
I. Nguyên nhân lỗi thông tin chung người nộp thuế sai trên HTKK
Lý do bị lỗi này là trong phần khai báo thông tin doanh nghiệp, người nộp thuế bị thiếu 2 trường thông tin “Tỉnh/Thành Phố, Quận/Huyện” như hình minh họa. Ngày xưa 2 chỉ tiêu sẽ nhập bằng tay, khi nâng cấp phiên bản HTKK 4.9.9 thì trường thông tin này đang trống và yêu cầu NTN cập nhật lại thủ công, nếu thiếu sẽ báo lỗi.
II. Sửa lỗi HTKK báo “thông tin chung người nộp thuế sai. Kiểm tra lại”
Điều kiện: Máy tính đã cài đặt HTKK phiên bản mới nhất. Đã cấu hình quyền Admin để HTKK không tự thoát khi mở lên. Máy tính sử dụng hệ điều hành Windows 7 trở lên.
Bước 1: Mở phần mềm HTKK => đăng nhập MST => Nhấn “Đồng ý”
Bước 2: Mở thử tờ khai bất kỳ sẽ có thông báo “Thông tin chung về người nộp thuế sai. Kiểm tra lại” thì nhấn “Đóng”
Bước 3: Vô mục “Hệ thống” => chọn “Thông tin doanh nghiệp/Người nộp thuế”
Bước 4: Điền vào trường 2 chỉ tiêu “Tỉnh/Thành phố & Quận/huyện” dựa theo “Cơ quan thuế cấp Cục & Cơ quan thuế quản lý” như hình minh họa.
Bước 5: Khi điền xong hãy kiểm tra lại thông tin chính xác.
Bước 6: Nhấn “Ghi” để lưu dữ liệu, nhấn “Đóng” để thoát.
Bước 7: Chọn thử lại mục “Thuế thu nhập cá nhân”
Bước 8: Chọn thử tờ khai “05/KK-TNCN Tờ khai khấu trừ thuế TNCN (TT80/2021)”
Bước 9: Đã vào được mục “Chọn kỳ tính thuế” nhấn “Đồng ý”
Bước 10: Tờ khai đã tạo thành công, nhấn đóng và kết xuất để nộp nhé.
III. Lời kết
Như vậy An Minh Luật đã hướng dẫn cách sửa lỗi mở HTKK báo “thông tin chung người nộp thuế sai. Kiểm tra lại” khi người dùng muốn lập tờ khai. Hy vọng nội dung trên đây sẽ giúp ích mọi người trong công việc hàng ngày. Nếu thấy hay thì chia sẻ cho nhiều người biết nhé, liên hệ hỗ trợ kỹ thuật theo số Hotline: 0968458575 (Zalo) nhé.
