Bài biết hướng dẫn tạo yêu cầu mở khóa Token NewCA để nhân viên nhà cung cấp chữ ký số trực tiếp liên hệ khách hàng xử lý. Thay vì trước đây phải gọi điện tổng đài NewCA từ người bán hoặc đại lý yêu cầu hỗ trợ, đôi lúc máy bận hoặc không liên hệ được thì làm theo cách này nhé. Cần hỗ trợ mở khóa chữ ký số NewCA nhanh liên hệ Hotline: 0968458575 (Zalo – Nguyễn An)
Tắm Tắt Nội Dung Chính
I. Thông tin quan trọng mở khóa chữ ký số NewCA
>> Link nhập yêu cầu: https://htkd.newca.vn/support/request
>> Link tra cứu kết quả: https://htkd.newca.vn/support/search
>> Mã đại lý An Minh Luật: 5c24f8d27f7a43cdb94b174ebf07c76c
>> Mã USB Token NewCA: L11810193544 (xem trên vỏ thiết bị USB Token)
>> Thông tin khách hàng: Tên, số điện thoại, email, mã số thuế, ultraviewer, ảnh token bị khóa…
II. Các bước tạo yêu cầu mở khóa Token NewCA
* Truy cập đường dẫn: https://htkd.newca.vn/support/request
Bước 1: Nhập thông tin: họ tên khách hàng, số điện thoại khách hàng, mã số thuế khách hàng, mã đơn vị, mã đại lý
Bước 2: Nhập thông tin: sản phẩm (Chữ ký số), danh mục hỗ trợ, loại chủ đề, Ultraviewer (Username, Password)
=> Danh mục hỗ trợ chọn “02. Token”
=> Loại chủ đề chọn “2.2 Mở khóa token”
Bước 3: Nhập thông tin: mô tả yêu cầu, tải ảnh chữ ký số bị khóa, ảnh thiết bị usb…
=> Mô tả ghi rõ: Hỗ trợ mở khóa chữ ký số NewCA theo MST: 0315773525
=> Mã thiết bị: USB Token mã L11810193544
=> Nhấn “Đính kèm” để tải hình ảnh lên
=> Chọn hình ảnh hiển thị màn hình chữ ký số thông báo khóa, ảnh thết bị USB Token có mã => nhấn “Open”
=> Nhấn “Gửi hỗ trợ”
Bước 4: Màn hình thông báo yêu cầu hỗ trợ mở khóa Token NewCA đã gửi thành công, mã phiếu hỗ trợ của khách hàng là: NCADAILY202310207 (sử dụng để tra cứu trạng thái yêu cầu tiếp nhận hay chưa) => Nhấn “Tra cứu”
Bước 5: Nhập mã đại lý *, Nhập mã số thuế *, Nhập số điện thoại *, Nhập mã phiếu * => Nhấn “Tìm kiếm”
Bước 6: Kết quả hiển thị như hình bên dưới, khách hàng kiểm tra lại Loại chủ đề & Trạng thái đã chính xác chưa. Sau đó đợi trong ít phút sẽ có nhân viên nhà cung cấp liên hệ hỗ trợ.
III. Lời kết
Trên đây là cách tạo yêu cầu mở khóa Token NewCA (mở khóa chữ ký số NewCA) mà Khách hàng/ Đại lý tự chủ động thao tác để được nhà cung cấp hỗ trợ xử lý nhanh chóng. Trong trường hợp cấp thiết cần mở khóa nhanh liên hệ với Đại lý An Minh Luật qua SĐT: 0968458575 (Zalo – Nguyễn An) để kỹ thuật support.
- Xem thêm: Mất Token chữ ký số NewCA làm sao?
- Xem thêm: Cách cấp bù thời hạn chữ ký số NewCA
- Xem thêm: Xác thực bảo mật chữ ký số NewCA
- Xem thêm: Nguyên nhân chữ ký số NewCA bị khóa
- Xem thêm: Cài đặt chữ ký số NewCA máy tính
- Xem thêm: Kiểm tra thời hạn chữ ký số NewCA
- Xem thêm: Báo giá gia hạn chữ ký số NewCA
){kind=link}