Đại lý An Minh Luật thông báo ngừng cấp chứng thư số trên NewCA (v3.0, v4.0, v5.0…) thiết bị USB Token phiên bản cũ. Nhằm đáp ứng các điều kiện đồng bộ về hệ thống kỹ thuật và nâng cao trải nghiệm khách hàng khi sử dụng dịch vụ chữ ký số, NewCA thông báo về việc dừng cấp chứng thư số trên thiết bị Token NewCA đến quý khách hàng/ đối tác.
Thông báo ngừng cấp chứng thư số trên NewCA (v3.0, v4.0, v5.0)
1. Các phiên bản Token áp dụng – Tất cả các phiên bản Token NewCA:
- Mã token bắt đầu bằng U314…; L114…; L115…; L116…; L117…; L118…; L119…; U5…; L6…; L9…
- Thân màu vàng/tím/xanh với logo NewCA như các hình ảnh minh họa dưới đây:
Thông báo ngừng cấp chứng thư số Token NewCA
2. Thời gian áp dụng dừng cấp chứng thư số Token NewCA: Từ ngày 01/01/2025
3. Chính sách dành cho khách hàng và đại lý, đối tác
– Đối với khách hàng đang sử dụng Token NewCA vẫn còn hạn sử dụng dịch vụ thì có thể tiếp tục sử dụng theo thời hạn còn lại hoặc liên hệ Nhà cung cấp để được hỗ trợ đổi thiết bị mới theo chính sách đã ban hành.
– Đối với khách hàng đang sử dụng Token NewCA nhưng sắp hết hạn, khách hàng cần đăng ký gói dịch vụ gia hạn và thực hiện tạo chứng thư số mới trên thiết bị Token FastCA theo nguyên tắc sau:
- Khách hàng vẫn được hưởng các quyền lợi khi gia hạn dịch vụ bao gồm: cộng bù thời hạn còn lại và các chương trình khuyến mại của Nhà cung cấp trong từng thời kỳ (nếu có).
- Giá gói dịch vụ áp dụng với khách hàng gia hạn và đổi thiết bị sẽ được tính bằng giá gói cấp mới dịch vụ FastCA niêm yết trong từng thời kỳ.
4. Quy trình thực hiện
– Bước 1: Liên hệ người bán (Đại lý, cộng tác viên, tổng đài) để đăng ký gia hạn dịch vụ và yêu cầu đổi Token.
– Bước 2: Khách hàng cung cấp hồ sơ đăng ký dịch vụ theo quy định của FastCA và thanh toán phí dịch vụ.
– Bước 3: Người bán (Đại lý, cộng tác viên, tổng đài) tạo yêu cầu gia hạn dịch vụ trên hệ thống quản lý bán hàng của NewCA theo bảng mã gói dịch vụ và hướng dẫn tại Phụ lục đính kèm.
– Bước 4: Người bán (Đại lý, cộng tác viên, tổng đài) kiểm tra và xác nhận thông tin khách hàng và thực hiện cấp chứng thư số mới.
– Bước 5: Người bán (Đại lý, cộng tác viên, tổng đài) hỗ trợ sinh chứng thư số (gen cert) trên thiết bị Token FastCA theo hướng dẫn của Nhà cung cấp và nghiệm thu dịch vụ.
5. Tổ chức triển khai
– Người bán (Đại lý, cộng tác viên, tổng đài) tiếp nhận thông tin và thông báo đến toàn bộ hệ thống kinh doanh để thống nhất triển khai.
– Trong quá trình triển khai nếu gặp khó khăn vướng mắc quý khách hàng vui lòng gửi đề xuất bằng văn bản qua Email: [email protected] hoặc liên hệ Phòng kinh doanh NewCA: 19002066 nhánh 3 để được hỗ trợ nhanh nhất.
*Tạm kết: Nếu doanh nghiệp đang sử dụng thiết bị USB Token NewCA muốn gia hạn tiếp tục thì bắt buộc phải bỏ, sau đó chuyển đổi sang gói cấp mới USB Token FastCA để cùng 1 nhà cung cấp. Hoặc lựa chọn 1 nhà cung cấp CA mới hoàn toàn có chi phí rẻ hơn để dùng, liên hệ An Minh Luật gửi báo giá chi tiết.
➤➤ Xem thêm: Báo giá chữ ký số FastCA
➤➤ Xem thêm: Gia hạn chữ ký số FastCA
){kind=link}