Rất nhiều bạn sử dụng trang Thuế hay gặp lỗi “Không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng” trên Thuế Điện Tử khi ký nộp tờ khai hoặc lúc lấy lại mật khẩu. Lỗi này khá phổ biến và các xử lý cũng khá đơn giản, chi tiết mọi người xem hướng dẫn bên dưới đây. Cần hỗ trợ miễn phí vui lòng gọi Hotline: 0968.458.575 (Zalo) nhé!
Nguyên nhân lỗi “không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng”
+ Nguyên nhân 1: Máy tính chưa cắm thiết bị chữ ký số hoặc cắm máy rồi nhưng máy tính không kết nối được thiết bị.
+ Nguyên nhân 2: Đã cắm chữ ký số vào máy tính, nhưng chưa cài đặt phần mềm chữ ký số Token Manager.
Sửa lỗi “không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng” trên Thuế Điện Tử
=> Ví dụ: Khi nhấn vào “ký điện tử” khi thao tác lấy lại mật khẩu
=> Trạng thái “Đang ký điện tử. Xin vui lòng chờ trong ít phút” sau đó có thông báo “Không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng” thì nhấn OK để kiểm tra
=> Vào “This PC” chưa thấy hiển thị ổ đĩa chữ ký số, chứng tỏ máy tính chưa cắm USB hoặc chưa nhận thiết bị.
=> Cắm thiết bị USB Token vào máy tính, có thông báo “Chữ ký số Token được cắm vào” thì kiểm tra tiếp.
=> Vào mục “This PC” kiểm tra USB Token đã kết nối vào máy tính, nếu máy tính nhận USB sẽ hiển thị như bên dưới. Lúc này chỉ cần cài đặt phần mềm là được, nếu cài rồi thì ra Desktop mở ứng dụng lên.
HƯỚNG DẪN CÀI CHỮ KÝ SỐ
Cài chữ ký số One-CA >> Tại đây <<
Cài chữ ký số I-CA >> Tại đây <<
Cài chữ ký số Fast-CA >> Tại đây <<
Cài chữ ký số Easy-CA >> Tại đây <<
Cài chữ ký số NCCA >> Tại đây <<
Cài chữ ký số Win-CA >> Tại đây <<
Cài chữ ký số Hilo-CA >> Tại đây <<
Cài chữ ký số Viettel >> Tại đây <<
Cài chữ ký số Newtel >> Tại đây <<
Cài chữ ký số Vina-CA >> Tại đây <<
Cài chữ ký số Vin-CA >> Tại đây <<
=> Trên màn hình Desktop xuất hiện icon thì chữ ký số đã cài, chỉ cần click đúp mở ứng dụng lên là được.
=> Lúc này máy tính đã cài đặt chữ ký số, người dùng quay lại trang thuế điện tử và thao tác ký số sẽ không còn lỗi nữa. Chúc mọi người thành công!
*Tạm kết: Trên đây là cách sữa lỗi “Không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng” trên Thuế Điện Tử thường hay gặp, thật sự rất đơn giản đúng không nào? Nếu các bạn tự xử lý nhưng không thành công thì liên hệ tổng đài An Minh Luật hỗ trợ miễn phí qua SĐT: 0968.458.575 (Zalo) nhé!
