Trong thời gian sử dụng không thể tránh khỏi việc bị mất USB Token CA2 hoặc hư hỏng, bể, vỡ, vô nước… không có thiết bị để sử dụng. Trường hợp này ít nhiều làm chậm trễ gây ảnh hưởng đến công việc, thậm chí nguy cơ làm mất chữ ký số CA2 (Nacencomm) hay bị lấy cắp còn tiềm ẩn nhiều rủi ro hơn. Vậy doanh nghiệp phải xử lý thế nào? cấp lại thiết bị USB Token CA2 ở đâu? chi phí và thủ tục ra sao? thì xem hết bài viết này sẽ rõ.
- Xem thêm: Báo giá chữ ký số Nacencomm
- Xem thêm: Gia hạn chữ ký số Nacencomm
Dịch vụ: Chúng tôi chuyên hỗ trợ cá nhân/ doanh nghiệp đăng ký mua lại thiết bị USB Token CA2 khi bị mất/ hư hỏng/ mua thêm phục vụ trong công việc. Chi phí chỉ từ 550K sẽ hoàn thiện và giao thiết bị trong ngày. Liên hệ An Minh Luật qua SĐT: 0968458575 (Zalo) nhé!
Tắm Tắt Nội Dung Chính
I. Tôi làm hư, mất USB Token CA2 giờ phải làm gì?
Nếu thiết bị hư hỏng do: bể, vỡ, ngấm nước… kết nối với máy tính không được nữa thì xem như bỏ. Trường hợp này không thuộc diện được bảo hành – đổi trả thiết bị USB Token mới. Doanh nghiệp liên hệ tổng đài, đại lý, nhân viên kinh doanh… xin báo giá cấp lại USB Token CA2 cũng như quy trình thực hiện để nhanh chóng có lại Token phục vụ công việc.
Nếu sơ ý làm mất/ quên/ hoặc nghi ngờ bị đánh cắp USB Token CA2, mà khi đó mật khẩu đăng nhập lại dễ nhớ (ví dụ: 12345678, 11111111, 66668888…) thì nhanh chóng liên hệ người bán hoặc tổng đài Nacencomm – nhờ “khóa chữ ký số CA2” ngay. Việc này giúp doanh nghiệp vô hiệu hóa chứng thư số, giảm nguy cơ bị các đối tượng xấu sử dụng thiết bị Token truy cập sử dụng trái phép.
=> Nếu doanh nghiệp không liên hệ được người bán hoặc tổng đài, khách vãng lai cần hỗ trợ khóa CKS hoặc đăng ký cấp lại USB Token CA2 thì gọi vào SĐT: 0968458575 (Zalo – Nguyễn An) chúng tôi giúp xử lý nhanh.
II. Nên cấp lại chữ ký số CA2/ Token CA2 ở đâu?
Ngoài các mối làm dịch vụ, cá nhân quên biết, người thân trong nghề hỗ trợ quý khách cấp lại Token CA2 thì có thể chọn thêm 1 trong 2 đơn vị dưới đây:
- Đại lý An Minh Luật: Chúng tôi là đối tác chiến lược với nhà mạng Nacencomm hơn 7 năm qua, chuyên giới thiệu các sản phẩm dịch vụ và triển khai đăng ký cho doanh nghiệp. Khách hàng bị mất chữ ký số CA2 muốn cấp lại thiết bị liên hệ qua SĐT: 0968458575 hoặc Email: [email protected] báo giá và hướng dẫn quy trình chi tiết nhé.
- Tổng đài Nacencomm: Nhà cung cấp sẽ tiếp nhận yêu cầu qua Email: [email protected] hoặc Hotline: 1900545407 hỗ trợ doanh nghiệp tạm khóa, cấp lại USB Token CA2 nếu bị mất/ hư hỏng. Chi phí có thể cao hơn đại lý, hỗ trợ chậm, thủ tục hồ sơ khó khăn hơn. Tuy nhiên, làm việc trực tiếp NCC sẽ an tâm hơn.
III. Thủ tục, hồ sơ cấp lại chữ ký số CA2 bị mất
Thủ tục mua lại USB Token CA2 khi bị hư hỏng/ bị mất gồm giấy tờ sau:
- Ảnh chụp, Photo GPKD/ĐKKD doanh nghiệp mới nhất
- Ảnh chụp, Photo CMND/CCCD/HC giám đốc hoặc ủy quyền
- Giấy đề nghị khóa/ thu hồi chứng thư số bị mất (ký tên, đóng dấu)
- Giấy đề nghị cấp lại chữ ký số CA2 bị mất (ký tên, đóng dấu)
Lưu ý: Hồ sơ file mềm nhân viên sẽ xét duyệt để làm lại CKS, còn hồ sơ file cứng ký tên + đóng dấu doanh nghiệp phải nộp bổ sung về An Minh Luật ở địa chỉ: 55/10B Nguyễn Phúc Chu, P.15, Q.Tân Bình, TP. HCM (SĐT: 0968458575) tránh trường hợp bị khóa về sau.
IV. Mua lại USB Token CA2 xong cần lưu ý điều gì?
Thay đổi USB Token CA2 khác thì chứng thư số (Serial) cũng thay đổi theo. Chính vì thế chứng thư số đang sử dụng đăng ký trên Thuế – BHXH – HĐĐT – HQ – EGP không thể sử dụng được khi doanh nghiệp dùng thiết bị Token CA2 mới. Hãy nhờ nhân viên kinh doanh support cập nhật thông tin chứng thư số (Serial) mới trên các ứng dụng kê khai – giao dịch điện tử sử dụng nhé.
V. Lời kết
Để công việc không bị đình trệ kèm theo nhiều rủi ro, khi làm hư hỏng hoặc bị mất USB Token CA2 (Nacencomm) doanh nghiệp chủ động liên hệ cấp lại trong thời gian sớm nhất. Hy vọng thông tin chia sẻ trên đây có ích với mọi người, cần hỗ trợ gì vui lòng liên hệ tổng đài An Minh Luật để được support miễn phí!
- Xem thêm: Cài đặt Nacencomm Token Manager
- Xem thêm: Kiểm tra thời hạn Token Nacencomm
- Xem thêm: Thay đổi mã PIN Token Nacencomm
- Xem thêm: Mở khóa, reset mã PIN Nacencomm
- Xem thêm: Ký file PDF bằng Token Nacencomm
