Một số trường hợp làm mất USB Token EasyCA hoặc thiết bị hư hỏng/ bể/ vô nước không thể kết nối với máy tính để ký số được. Lúc này người dùng cần biết cách xử lý đúng để tránh phát sinh rủi ro. Trong bài viết này An Minh Luật hướng dẫn quy trình, thủ tục, chi phí cấp lại chữ ký số EasyCA bị mất chi tiết từ A-Z cho doanh nghiệp.
- Xem thêm: Báo giá chữ ký số EasyCA (giảm 50%)
- Xem thêm: Gia hạn chữ ký số EasyCA (giảm 50%)
Dịch vụ: Đại lý An Minh Luật hỗ trợ doanh nghiệp bị mất USB Token EasyCA mua lại thiết bị với giá tốt nhất, chi phí chỉ từ 550K, thủ tục đơn giản, triển khai online, giao nhanh trong ngày, cài đặt và cập nhật thông tin CKS miễn phí… liên hệ SĐT: 0968458575 (Zalo) nhé!
Tắm Tắt Nội Dung Chính
I. Bị mất chữ ký số EasyCA phải làm gì trước tiên?
Vì Token là thiết bị khá nhỏ gọn, trong quá trình sử dụng dễ thác lạc/ quên ở đâu đó mà không tìm được. Một số trường hợp xấu hơn là bị lấy cắp hoặc biết là đang có người nắm giữ USB Token sử dụng với mục đích sai trái. Doanh nghiệp nhanh chóng liên hệ nhà cung cấp/ đại lý bán “hủy/khóa chứng thư số công ty” và làm thủ tục cấp lại USB Token EasyCA khác trong thời gian sớm nhất.
Nếu Token không may bị ngấm nước, hư hỏng do làm vỡ/đập/bể không còn nhận được trên máy tính. Trường hợp này tính an toàn, bảo mật thiết bị người dùng sẽ chủ động hơn so với việc bị đánh cắp. Chỉ cần liên hệ đại lý/nhà cung cấp hướng dẫn làm hồ sơ đăng ký cấp lại chữ ký số EasyCA là xong. Cái cũ bỏ đi, cập nhật thông tin CKS mới và sử dụng tiếp.
=> Lưu ý: Thời hạn gói cước khi cấp lại thiết bị sẽ kích hoạt đúng thời hạn còn. Nếu CKS đã hết hạn thì phải đăng ký gia hạn luôn để tiết kiệm chi phí hơn.
II. Đăng ký cấp lại USB Token EasyCA ở đâu tốt?
Đa số khách hàng đều giữ liên hệ với người bán cũ, có người quen hoặc đã làm việc lâu với đơn vị chữ ký số nào đó rồi thì sẽ tin tưởng về chất lượng dịch vụ và chi phí cũng tốt hơn. Ngoài ra còn có 2 sự lựa chọn sau đây:
Đại lý An Minh Luật: Với vai trò là đại lý ủy quyền Softdreams, chúng tôi cung cấp đầy đủ các dịch vụ cấp mới/ gia hạn/ chuyển đổi/ cấp lại USB Token EasyCA bị mất cho cá nhân/ doanh nghiệp chi phí tốt nhất. Với hơn 2.000 khách hàng đang tin tưởng sử dụng dịch vụ, chúng tôi có đủ quyền hạn và pháp lý để triển khai trực tiếp cho khách hàng. Liên hệ ngay Hotline: 0968458575 hoặc Email: [email protected] tư vấn.
Tổng đài EasyCA: Nhà cung cấp cũng hỗ trợ trực tiếp doanh nghiệp làm thủ tục cấp lại thiết bị chữ ký số EasyCA bị mất, tuy nhiên chi phí cao hơn và xử lý chậm hơn. Khách hàng liên hệ theo số Hotline: 1900565653 hoặc Email: [email protected] để được hỗ trợ nhanh.
III. Hồ sơ mua lại CKS bị mất USB Token EasyCA
Khách hàng phải chuẩn bị đúng hồ sơ theo quy định, hãy cẩn trọng với các đơn vị làm dịch vụ yêu cầu thanh toán trước và không cần hồ sơ mà vẫn cấp thiết bị được, vừa sai quy trình và rủi ro lừa đảo. Cụ thể An Minh Luật cần khách hàng chuẩn bị:
- GPKD/ĐKKD bản photo hoặc công chứng, ảnh chụp gửi qua Zalo
- CMND/CCCD/HC bản photo hoặc công chứng, ảnh chụp gửi qua Zalo
- Phiếu yêu cầu thu hồi CTS vì lý do mất/ hư hỏng thiết bị (ký tên, đóng dấu)
- Phiếu đề nghị cấp lại CTS mới EasyCA (ký tên, đóng dấu)
Lưu ý: Hồ sơ khách hàng gửi bản mềm qua Zalo/Email để nhân viên duyệt và cấp lại thiết bị cũng như bàn giao trước. Về hồ sơ bản cứng cần nộp bổ sung về địa chỉ: 55/10B Nguyễn Phúc Chu, P.15, Q.Tân Bình, TP. HCM (SĐT: 0968458575) trong 10 ngày theo đúng quy định.
IV. Nhận CKS EasyCA mới, doanh nghiệp cần lưu ý
Chữ ký số EasyCA bị mất/ hư hỏng thì chứng thư số (số Seri) đã đăng ký trên trang: Thuế, BHXH, HĐĐT, HQ… chắc chắn không thể sử dụng được. Khi cấp lại thiết bị USB Token EasyCA mới, doanh nghiệp yêu cầu bên bán cập nhật lại chứng thư số (số Seri) mới trên các ứng dụng đang làm việc. Nếu không cập nhật khi dùng CKS mới ký sẽ báo lỗi: chữ ký số chưa đăng ký, chữ ký số hết hạn, không tìm thấy chữ ký số…
V. Lời kết
Trên đây là những lưu ý quan trọng và khái quát dịch vụ cấp lại chữ ký số EasyCA cho doanh nghiệp khi làm mất/ hư hỏng/ lỗi không sử dụng được. Cần hỗ trợ, tư vấn, đăng ký dịch vụ nào khác hãy liên hệ An Minh Luật ngay nhé!
- Xem thêm: Cài đặt EasyCA Token Manager
- Xem thêm: Kiểm tra thời hạn Token EasyCA
- Xem thêm: Thay đổi mã PIN Token EasyCA
- Xem thêm: Mở khóa, reset mã PIN EasyCA
