Chữ ký số VNPT-CA bị khóa, Mở khóa/ Reset mã PIN Token VNPT-CA

5/5 - (2 bình chọn)

token chữ ký số vnpt-ca bị khóa — Token chữ ký số VNPT-CA bị khóa

Lỗi chữ ký số VNPT-CA bị khóa nếu biết rõ nguyên nhân thì dễ dàng khắc phục. Để giúp khách hàng hiểu rõ vấn đề Token VNPT-CA bị khóa và cách tự mở khóa/ reset mã PIN Token VNPT-CA như thế nào cho đúng thì bài viết này dành cho bạn. Đừng quên liên hệ An Minh Luật SĐT: 0968458575 nhận hỗ trợ miễn phí khi cần thiết nhé!

Xem thêm: Báo giá chữ ký số VNPT-CA rẻ nhất
Xem thêm: Gia hạn chữ ký số VNPT-CA rẻ nhất

Tắm Tắt Nội Dung Chính

Video chia sẻ việc USB Token VNPT-CA bị khóa
Khắc phục lỗi chữ ký số VNPT-CA bị khóa, thu hồi

Video chia sẻ việc USB Token VNPT-CA bị khóa

Để không mất thời đọc nội dung, An Minh Luật có video chia sẻ chi tiết từng trường hợp CKS VNPT-CA bị khóa và cách xử lý lỗi phù hợp. Mọi người theo dõi bên dưới hoặc truy cập kênh Youtube xem nhiều video liên quan hơn Ở Đây nha.

Khắc phục lỗi chữ ký số VNPT-CA bị khóa, thu hồi

1. USB Token VNPT-CA bị khóa do nhập sai mã PIN

Nguyên nhân: Hiện tại theo cấu hình tự động phần mềm Token Manager VNPT-CA chỉ cho phép nhận sai mã PIN quá 5 lần, nếu phát hiện đăng nhập bất thường sẽ tự khóa CTS kèm theo thông báo. Việc này tránh rủi ro người khác cố ý đăng nhập xem tài liệu, văn bản đã ký điện tử.

Khắc phục: Người dùng có thể tự gửi yêu cầu mở khóa chữ ký số VNPT-CA trên phần mềm quản lý CTS (yêu cầu phải nhớ email, sđt đăng ký dịch vụ để lấy được mã UC mở khóa). Nếu quên thì phải liên hệ người bán hoặc tổng đài 1800.1266 – 0968.458.575 nhờ kỹ thuật viên Reset mã PIN Token VNPT-CA về mặc định: 12345678 là sử dụng được.

Lưu ý: Nếu thay đổi mã PIN Token VNPT-CA khi nhập lại nhớ tắt Caps lock hoặc mở Notepad gõ mã PIN ra sau đó Copy vào để chắc chắn chính xác.

2. Chữ ký số VNPT-CA bị khóa do thiếu hồ sơ file cứng

Nguyên nhân: Khi mua mới CKS yêu cầu hồ sơ ban đầu phải ký tên + đóng dấu (không ký điện tử) và phải gửi bổ sung về cho nhà cung cấp trong 10 ngày. Nếu chưa hoàn thiện hồ sơ, VNPT-CA sẽ tạm khóa chứng thư số và có thông báo khi mở phần mềm lên.

Khắc phục: Chuẩn bị hồ sơ còn thiếu, gửi CPN về địa chỉ: Tòa nhà VNPT, số 57 Huỳnh Thúc Kháng, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội (+84-2437741091 – 18001266). Nhận được hồ sơ sẽ mở khóa Token VNPT-CA lại bình thường.

Lưu ý: Hiện tại An Minh Luật có dịch vụ check hồ sơ thiếu, gửi và tiếp nhận hồ sơ giúp doanh nghiệp kèm theo mở khóa vĩnh viễn với giá Tốt chỉ 100K/lần. Liên hệ nhân viên hỗ trợ qua SĐT: 0968458575 (Zalo)

3. Chứng thư số VNPT-CA bị thu hồi do hết hạn sử dụng

Nguyên nhân: Chứng thư số VNPT-CA sẽ bị thu hồi khi hết thời hạn gói cước. Lý do có chính là khách hàng không gia hạn tiếp hoặc chậm gia hạn.

Khắc phục: Kiểm tra thời hạn VNPT-CA, liên hệ đơn vị làm dịch vụ hoặc nhà cung cấp xin báo giá và hướng dẫn thủ tục gia hạn CKS VNPT-CA. Sau khi gia hạn xong chứng thư số mới sẽ kích hoạt, chỉ việc cập nhật trên các trang DVC sử dụng bình thường.

Lưu ý: Hiện tại An Minh Luật có hỗ trợ doanh nghiệp gia hạn CTS với giá tốt tại HCM, HN, ĐN, Đồng Nai…có nhu cầu có thể liên hệ chúng tôi hỗ trợ.

4. Yêu cầu khóa Token VNPT-CA vì chưa thanh toán tiền

Nguyên nhân: Bất kì lý do gì nếu chưa thanh toán tiền (chậm, xù) thì người bán có quyền yêu cầu nhà cung cấp khóa CKS VNPT-CA mà không cần thông báo trước.

Khắc phục: Làm dịch vụ bên nào liên hệ ngay để thanh toán số tiền còn thiếu. Sau đó sẽ được mở khóa chữ ký số VNPT-CA sử dụng như bình thường.

5. Bị mất, hư hỏng, đánh cắp thiết bị Token VNPT-CA

Nguyên nhân: Vô tình bị mất, hư hỏng, đánh cắp thiết bị Token VNPT-CA mà không chủ động nắm được tình hình.

Khắc phục: Để đảm bảo an toàn, bảo mật thiết bị tránh bị kẻ xấu sử dụng với mục đích trái phép gây ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Bất kỳ khi nào cảm thấy không an tâm, liên hệ ngay với tổng đài chữ ký số VNPT-CA nhờ khóa CTS lại. Sau khi tìm lại, cấp lại thiết bị rồi thì liên hệ nhờ mở khóa.

6. Lỗi thiết bị hoặc lỗi phần mềm khi kết nối máy tính

Nguyên nhân: chữ ký số không kết nối được máy mới tính, chưa cài đặt Token VNPT-CA, phiên bản chứng thư số quá cũ, không hỗ trợ trên Macbook…

Khắc phục: Liên hệ tổng đài 1800.1266 – 0968458575 để được hỗ trợ.

Lời kết

Đến đây thì cần như mọi người cũng nắm được tất tần tật nguyên nhân chữ ký số VNPT-CA bị khóa & làm sao để mở khóa/ reset mã pin Token VNPT-CA rồi. Hãy chủ động trong mọi tình huống để công việc diễn ra thuận lợi nhất, cần hỗ trợ gì liên hệ với đội ngũ An Minh Luật nhé!