Tiếp nhận nhiều trường hợp khách hàng làm hư hỏng, bị mất USB Token FPT-CA và không biết nên xử lý như thế nào cho đúng? Họ thắc mắc rằng khi không có USB Token FPT-CA thì rủi ro hay ảnh hưởng gì đến công việc không? Muốn cấp lại thiết bị chữ ký số FPT-CA liên hệ ai, thủ tục như thế nào, chi phí cụ thể bao nhiêu? Thì bài viết này giúp mọi người giải đáp tất cả nhé.
- Quan tâm: Báo giá chữ ký số FPT-CA
- Quan tâm: Gia hạn chữ ký số FPT-CA
Ghi chú: Đại lý An Minh Luật hỗ trợ cá nhân/ doanh nghiệp cấp lại thiết bị USB Token FPT-CA với thời hạn chưa sử dụng hết, thủ tục đơn giản, xử lý và giao thiết bị nhanh trong ngày, chi phí chỉ từ 550K – Liên hệ SĐT: 0968458575 (Zalo)
Tắm Tắt Nội Dung Chính
I. Cần làm gì khi bị mất USB Token FPT-CA?
Hư hỏng: Vì lý do khách quan không may thiết bị ngấm nước, vỡ.. người dùng sẽ không được NCC bảo hành đổi trả thiết bị mới. Vì vậy, doanh nghiệp liên hệ với nhà cung cấp hoặc đại lý làm hồ sơ cấp lại chữ ký số FPT-CA trong thời gian sớm nhất.
Làm mất, Đánh cắp: Cả hai trường hợp này đều mang đến rủi ro, nếu không may có người nhặt được hoặc ai đó cố tình lấy cắp và có mục đích sử dụng sai trái gây ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Người dùng gọi lên tổng đài/ đại lý nhờ “khóa tạm chữ ký số FPT-CA” đồng thời làm hồ sơ cấp mới lại thiết bị khác, hủy chứng thư số cũ (bị mất) sớm nhất có thể.
II. Đăng ký cấp lại thiết bị USB Token FPT-CA ở đâu?
Đại lý An Minh Luật: Khách hàng đã đăng ký mới/ gia hạn trước đó đã có thông tin nhân viên CSKH An Minh Luật rồi, chỉ cần liên hệ thông báo “công ty bị mất chữ ký số FPT-CA” thì nhân viên sẽ báo giá và hướng dẫn làm hồ sơ đăng ký cấp lại. Khách vãng lai có thể liên hệ SĐT: 0968458575 hoặc Email: [email protected] để tư vấn chi tiết hơn.
Nhà cung cấp FPT-CA: Nếu muốn là việc trực tiếp với nhà cung cấp, khách hàng liên hệ qua Hotline: 19006625 hoặc Email: [email protected]n nhé. Sau đó thông báo về việc làm hư hỏng, bị mất USB Token FPT-CA nên cần mua lại CKS mới. Nhân viên sẽ báo giá và hướng dẫn thủ tục đúng quy định, sau đó bàn giao thiết bị mới và hướng dẫn cài đặt – cập nhật thông tin sử dụng như bình thường.
Cá nhân, đơn vị dịch vụ: Khách hàng tìm kiếm đơn vị làm dịch vụ trên internet hoặc qua những cá nhân trong hội nhóm (kế toán, thành lập, chữ ký số…) Facebook/ Zalo/ Forum sẽ có nhiều đơn vị chào giá cấp lại thiết bị chữ ký số FPT-CA, tham khảo dịch vụ – kiểm tra độ uy tín – sau đó liên hệ hỗ trợ làm lại.
III. Hồ sơ đăng ký cấp lại chữ ký số FPT-CA
Liên hệ đơn vị làm dịch vụ gửi mẫu hồ sơ. Bộ hồ sơ cấp lại USB Token FPT-CA đầy đủ bao gồm những giấy tờ sau:
- Bản scan GPKD/ĐKKD theo thông tin mới nhất
- Bản scan CMND/CCCD/HC người đại diện công ty
- Phiếu thu hồi chứng thư số FPT-CA (bị mất, hư hỏng thiết bị)
- Phiếu cấp lại/mua lại chứng thư số.
Lưu ý: Hồ sơ mua lại Token FPT-CA phải gửi bổ sung về đại lý trong 10 ngày, thông tin nhận hồ sơ: 55/10B Nguyễn Phúc Chu, P.15, Q.Tân Bình, TP. HCM (SĐT: 0968458575) tránh trường hợp bị khóa về sau.
IV. Cần làm gì sau khi cấp lại Token FPT-CA
Chữ ký số FPT-CA bị mất đồng nghĩa chứng thư số đi kèm cũng không sử dụng được (thời hạn theo mã số thuế vẫn ghi nhận). Sau khi cấp lại thiết bị chữ ký số khác chứng thư số cũng bị thay đổi (thời hạn mã số thuế vẫn còn hạn cũ) => người dùng cần phải cập nhật lại CTS mới trên trang Thuế – BXH – HĐĐT – EGP…là sử dụng được.
Lời kết
Nội dung chia sẻ về trường hợp làm mất, hư hỏng USB Token chữ ký số FPT-CA và quy trình, thủ tục, chi phí đăng ký cấp lại thiết bị USB Token FPT-CA khá chi tiết rồi. Hy vọng cá nhân/ doanh nghiệp thuộc trường hợp trên chủ động tự liên hệ đơn vị làm dịch vụ xử lý nhanh tránh kéo dài ảnh hưởng đến công việc. Xin chào và hẹn gặp lại!
- Xem thêm: Hướng dẫn cài đặt FPT-CA Token Manager
- Xem thêm: Hướng dẫn kiểm tra thời hạn Token FPT-CA
- Xem thêm: Hướng dẫn thay đổi mã PIN Token FPT-CA
- Xem thêm: Hướng dẫn tra cứu số Seri Token FPT-CA
- Xem thêm: Hướng dẫn mở khóa, reset mã PIN FPT-CA
