NỘI DUNG

Kiến thức doanh nghiệp

Bị mất USB Token OneCA || Đăng ký cấp lại CHỮ KÝ SỐ

4.5/5 - (2 bình chọn)
bị mất usb token chữ lý số oneca
Bị mất USB Token OneCA

Tổng đài Công ty An Minh Luật nhận được nhiều câu hỏi về việc hư hỏng/ bị mất USB Token OneCA (làm mất chữ ký số OneCA) từ quý khách hàng. Phần lớn người dùng chưa biết khi mất thiết bị phải xử lý như thế nào, sau đó là thủ tục và liên hệ ai hỗ trợ cấp lại Token mới sử dụng. Bài viết này chúng tôi sẽ giải đáp chi tiết, mọi người cùng theo dõi nhé!

Dịch vụBị mất USB Token OneCA phí mua lại chi phí chỉ từ 550K, gọi ngay Hotline: 0968458575 (Zalo) để được tư vấn. Hỗ trợ đăng ký online trên 64 tỉnh thành, hồ sơ cấp lại có sẵn mẫu, xét duyệt đơn giản, giao thiết bị nhanh trong ngày, hướng dẫn cài đặt phần mềm để tránh phát sinh lỗi… 

I. Làm hư hỏng, bị mất chữ ký số OneCA xử lý thế nào?

Kể cả trường hợp làm hư hỏng, bị lấy cắp, bị mất USB Token OneCA thì trước tiên doanh nghiệp thông báo cho nhà cung cấp biết. Sau đó NCC sẽ hướng dẫn làm hồ sơ thu hồi/ khóa chứng thư số bị mất (phòng trường hợp bị người khác nhặt được và sử dụng với mục đích xấu). Tiếp đến hướng dẫn chuẩn bị giấy tờ cần thiết đăng ký cấp lại USB Token OneCA mới, cũng như hỗ trợ cập nhật thông tin trên các ứng dụng cần thiết. 

II. Bị mất USB Token OneCA nên liên hệ mua lại ở đâu?

Cá nhân/ Doanh nghiệp mua lại chữ ký số OneCA sau khi bị mất/ hư hỏng có thể liên hệ bất kỳ một Đại lý/ Đơn vị dịch vụ/ Tổng đài One-CA hướng dẫn quy trình, thủ tục đăng ký theo đúng quy định. Phía An Minh Luật cung cấp 2 thông tin liên hệ cho quý khách hàng tham khảo:

  • Tổng đại lý: Các đại lý lớn (An Minh Luật, An Gia, BigNote, Hoàng Nam…) là những đối tác lớn của VisNAM, bất kỳ dịch vụ nào doanh nghiệp cần đều sẽ được hỗ trợ. Đặc biệt chi phí cấp lại USB Token OneCA rẻ hơn 250K so với nhà cung cấp, làm việc nhanh chóng, thu tiền sau khi hoàn thành. Thông tin liên hệ SĐT: 0968458575 hoặc Email: [email protected]
  • Nhà cung cấp: Tìm thông tin liên hệ tổng đài trên google, gọi điện gặp trực tiếp tư vấn viên nhà mạng, sau đó trình bày lý do làm mất/ hư hỏng chữ ký số OneCA để được hướng dẫn quy trình – thủ tục cấp lại thiết bị. Trao đổi qua số Hotline: 1900.6134 hoặc Email: [email protected]

III. Hồ sơ thu hồi, cấp lại USB Token OneCA bị mất gồm?

Làm hư hỏng/ mất Chữ ký số OneCA đúng quy trình phải thực hiện lệnh THU HỒI và CẤP LẠI thiết bị. Thủ tục, hồ sơ doanh nghiệp cung cấp bao gồm những giấy tờ sau:  

  • 01 Bản Photo/Scan GPKD/ĐKKD (thông tin mới nhất doanh nghiệp)
  • 01 Bản Photo/Scan CCCD/CMND/HC (người đại diện hoặc người ủy quyền)
  • Phiếu xác nhận/ yêu cầu thu hồi chứng thư số thuộc USB Token bị mất
  • Phiếu đăng ký/ cấp lại thiết bị USB Token (chứng thư số) mới 
  • Thông tin bàn giao thiết bị doanh nghiệp: số điện thoại, email, địa chỉ, tên…

Lưu ý: Khách hàng gửi hồ sơ trực tiếp về nhà cung cấp hoặc địa chỉ tiếp nhận hồ sơ phụ của Công Ty An Minh Luật là: 55/10B Nguyễn Phúc Chu, P.15, Q.Tân Bình, TP. HCM (SĐT: 0968.458.575) – Thời hạn tối đa cho phép là 20 ngày, chậm trễ sẽ tạm khóa cũng như thông báo phạt 200k/bộ hồ sơ, chỉ mở khóa khi bổ sung đủ.

IV. Mua lại chữ ký số OneCA bị mất hoặc hư hỏng cần thay đổi thông tin chứng thư số không? 

USB Token sẽ chưa chứng thư số (CTS) nhận biết riêng biệt, mà các trên kê khai – giao dịch trực tuyến đăng ký bằng CTS nào thì BẮT BUỘC sử dụng USB Token đó. Từ đó suy ra khi USB Token OneCA bị mất/ hư hỏng, nếu doanh nghiệp đăng ký cấp lại thiết bị mới – xóa/ thu hồi thiết bị cũ thì CTS cũng thay đổi theo. Việc phải làm là cập nhật CTS mới trên các trang (Thuế, BHXH, HĐĐT, HQ…) để khi ký điện tử không bị lỗi nha.

Lời kết

Nội dung khá chi tiết rồi, An Minh Luật mong thông tin sẽ có ích với với quý khách hàng. Nếu đã hoặc đang sử dụng dịch vụ tại An Minh Luật, khi bị mất USB Token OneCA (mất chữ ký số OneCA) liên hệ để được tư vấn quy trình miễn phí nhé. Khách hàng vãng lai chủ động gọi điện qua SĐT: 0968458575 (Zalo) để được hỗ trợ nhanh nhất. Xin chào và hẹn gặp lại!

0 0 đánh giá
Article Rating
Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Comments
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận
error: Content is protected !!
0384638575